Réparation de machine à coudre

Beaucoup de pannes apparentes viennent d’un détail : une aiguille usée, un fil mal enfilé, des peluches dans le logement de la canette. Commencez par ces vérifications.

À vérifier soi-même

• L’aiguille : changez-la (une aiguille émoussée ou tordue fait sauter des points et abîme le tissu) et vérifiez qu’elle est bien enfoncée et dans le bon sens.
• L’enfilage : retirez le fil et réenfilez toute la machine, pied relevé, en suivant le mode d’emploi.
• La canette : vérifiez qu’elle est bien remise et sans fil emmêlé.
• Les peluches : nettoyez le logement de la canette et la zone des griffes avec un pinceau.
• Le fil : un fil de mauvaise qualité ou trop ancien casse et peluche.
• La tension : remettez la tension à sa valeur standard avant toute autre retouche.

Quand déposer la machine

Si le problème persiste (bruit anormal, machine bloquée, points irréguliers malgré les vérifications, fil qui casse sans cesse), n’insistez pas : une machine forcée peut s’abîmer. Faites-la examiner par l’atelier.

Comment la confier à l’atelier

MC Pays Basque répare les machines à coudre, sous garantie comme hors garantie. Pour envoyer votre demande, rendez-vous sur la page SAV et réparation et décrivez le problème avec la marque et le modèle. Vous choisissez le mode de dépôt :

• à l’atelier de Macaye ;
• auprès du point relais le plus proche ;
• par envoi en colis.

L’atelier vous indique ensuite la marche à suivre par e-mail ou par téléphone.

Machines sous garantie

Les machines SIGMA vendues par MC Pays Basque bénéficient d’une garantie commerciale de 3 ans, en plus des garanties légales. Les conditions figurent dans nos conditions générales de vente. Conservez votre facture.

Une question avant de déposer ? Contactez l’atelier.